Черный экран с курсором мыши вместо рабочего стола: причины и методы исправления

Итак, вы включаете ПК, наблюдаете запуск Windows и тут… вместо рабочего стола вам открывается «квадрат Малевича» — черный экран и курсор мыши. Как вернуть системе работоспособность?

Причины появления черного экрана

Неисправность такого типа может быть как программной, так и аппаратной. Чаще она бывает вызвана неполадками в работе видеосистемы, а именно:

  • неверно выбранного разрешения экрана;
  • сбоя видеодрайвера;
  • неисправности видеокарты или нехватки мощности блока питания для ее работы.

Так могут проявляться и ошибки Windows, к которым приводят:

  • сбои при установке и удалении программ и системных обновлений;
  • некорректная чистка системы «от мусора»;
  • вмешательство в реестр;
  • вирусное заражение.

Как это исправить

Меняем разрешение экрана

Чтобы изменить неподдерживаемое видеокартой разрешение, загрузите ПК в безопасном режиме и войдите в свойства экрана. Установите одно из низких стандартных значений, например, 800×600 — его поддерживают все видеоадаптеры. После этого загрузите Windows в обычный режим. Скорее всего, система нормально отобразит рабочий стол, и вы сможете назначить экрану то разрешение, которое «нравится» вашей видеокарте.

Переустанавливаем видеодрайвер

Эту операцию также можно провести в безопасном режиме. Видеодрайвер, который используется при обычной работе ПК, в безопасном режиме не запускается, но при этом его можно удалить либо откатить. Для этого:

  • откройте свойства системы (пункт «Свойства» в контекстном меню значка «Компьютер»);
  • запустите «Диспетчер устройств»;
  • разверните список «Видеоадаптеры» и через контекстное меню раскройте свойства видеокарты;
  • перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить» — это удалит самую свежую версию видеодрайвера и восстановит предыдущую. Если предыдущей версии нет — нажмите «Удалить».
  • перезапустите компьютер.

После этого система загрузится в нормальном режиме с базовым видео, и вы сможете заново скачать и установить основной видеодрайвер.

Проверяем видеокарту

Неисправный видеоадаптер, как правило, выводит изображение только в безопасном режиме, но иногда в таких случаях Windows не запускается вообще. Чтобы проверить эту версию, убедитесь в надежности подключения видеокарты и целостности кабеля/разъема ее дополнительного питания. Если есть другое видео, например, встроенное, попробуйте запустить компьютер с ним. Также проверьте, как будет работать основная видеокарта в другом слоте или на другом ПК.

Чтобы проверить версию энергетического голода, попробуйте запустить ПК с другим блоком питания, заведомо исправным и более мощным, чем ваш.

Восстанавливаем систему

И снова нас выручит безопасный режим, из которого можно выполнить восстановление системы и провести антивирусное сканирование. Восстановление устранит ошибки файлов и исправит реестр в случае неудачной чистки, сбоев программ и тому подобного.

Чтобы запустить восстановление системы, нажмите клавиши Windows+R, впишите в поле «Открыть» команду rstrui и кликните ОК. Выберите контрольную точку, когда система работала нормально, и следуйте инструкциям.

Если черный экран появляется и в безопасном режиме, загрузите ПК с установочного диска вашей версии Windows, кликните в окне установки «Восстановление компьютера» и войдите в среду Recovery. На экране «Выбор действия» щелкните «Диагностика». Далее из списка «Дополнительные параметры» выберите «Восстановление системы». Это также вернет ваш ПК в рабочее состояние.

Черный экран с курсором мыши вместо рабочего стола: причины и методы исправления: 2 комментария

Ваш комментарий